Een aantal jaren geleden had ik "ruzie" met het internet van upc, heb vervolgens mijn abonnement omgeschakeld naar quicknet, waar ik weinig tot geen problemen mee heb (af en toe door werkzaamheden), maar dan zijn er altijd aardige meneren en mevrouwen van de helpdesk die hun best doen om het probleem weer op te lossen, terwijl je dat van upc absoluut niet kon zeggen.
Afijn, ik "vergat" het kastje van het internet elke keer in te leveren en plost werd er van mijn rekening 80 euri's afgeschreven. Daar was ik het niet mee eens, dus heb het bedrag gestorneerd en voor "straf" werd ik toen afgesloten van de kabel. Geen probleem, ik kijk toch weinig tv, maar naar de radio luister ik wel heel veel, sterker nog ik kom uit bed en zet hem aan en ga naar bed en zet hem pas weer uit.
Nu had iemand de oplossing voor me, gebruik mijn Digitenne en hoewel de ontvangst af en toe verbazingwekkend goed was, was hij ook af en toe verbazingwekkend slecht. Tot dinsdagavond, toen ik thuis kwam van mijn werk en de radio aan wilde doen. Niets…. eeuwige stilte. Men had in een oneindige wijsheid besloten om alle frequenties van de zenders te wijzigen en plots kan ik bijna niets meer ontvangen.
Vervolgens bel je dan met de helpdeks en krijg je te horen, een half uur de stroom eraf, de kaart eruit en dan moet ie het weer doen. Toen ik 's avonds thuis kwam heb ik dat netjes geprobeerd, maar nee hoor, nog steeds (bijna) niets. Radio 538 kan ie wel weer vinden, maar met een uitermate slechte ontvangst.
Ik was toch al niet zo tevreden over Digi ellende en heb dus nu maar weer een upc pakket besteld met een digitale ontvanger, ik ben benieuwd.
Gelukkig kan men tegenwoordig via internet ook naar de radio luisteren, dus ben ik niet verstoken van radio 538 en kan ik ook eens fijn al mijn gedownloade filmpje gaan bekijken.
2 commentaar
je weet hoe het gaat met upc: zolang alles werkt is het prima. Maar zodra je klachten hebt, helpen ze je niet. Service is iets dat upc niet kent. Duimen maar!
Hmmm, ik luister al ruim een jaar geen radio meer, zo komen mijn cd’s weer uit de kast en blijven uit de kast, is ook wel iets voor te zeggen natuurlijk 😀
En de UPC