In dit logje schreef ik dat ik wat meer mijn Leermomenten zou gaan posten, door omstandigheden die er niet toe doen is daar weinig van terecht gekomen, maar hoewel geen hond mijn Leermomenten meer leest omdat het zo stil is, heb ik de Momenten wel weer in het leven geroepen. Tot voor kort zat ik voor lange tijd in de weewee (zo lang dat ik bijna de hele 2 jaar weewee uitkering had opgesoupeerd), door alle persoonlijke perikelen de afgelopen jaren zat ik echt een tijd lang niet goed in mijn velletje, de Gijzeling van de Apple Store was het begin, ook in dit logje en dit logje had ik geschreven over de irritaties richting collega S., en de manier waarop ik uiteindelijk weg moest bij A&O, heeft me -achteraf- ook geen goed gedaan, maar sinds een week of 6 ben ik -op de valreep- weer tot het werkbare leven gaan behoren. Bij dit bedrijf kan je veel uit huis werken, zodat er misschien volgend jaar wel een mogelijkheid is om dat voor langere tijd vanuit Lesbos te kunnen gaan doen. (Dat maakt een hoop van de frusties goed, maar ze zijn er wel, daarom heb ik mijn Leermomenten maar weer van stal gehaald).
Het bedrijf is onder meer gevestigd in Utrecht, zodat ik de 1e 2,5 weken om 7 uur de deur uit stapte en er 12 uur later weer binnenwandelde, dat waren best intensieve dagen, mede ook doordat ik na dag 1 al compleet aan mijn lot werd overgelaten om dan maar zelf te proberen te gaan ontdekken hoe de werkwijze binnen het kantoor was. Het kantoor werkt voor diverse andere notariskantoren als een soort van backoffice die de akten van dat kantoor voorbereid, élk kantoor heeft zijn eigen werkwijze én zijn eigen systeem én zijn eigen wensen. 1 Van die systemen ken ik, maar het werk wat ik nu moet doen heb ik voor het laatst 7 jaar geleden gedaan, (ik had dat ook duidelijk aangegeven bij het sollicitatiegesprek) dus kostte het me nogal veel tijd om alle luikjes in mijn hoofd weer open te krijgen. Ik werk voor het zogenaamd “mid-office”, wat inhoud dat ik alles zo goed mogelijk máák, maar geen verantwoording heb voor het vervolg van het dossier. Dat was voor mij lastig, want ik ben al bijna 40 jaar gewend om dat wel te doen, dat kostte me al veel tijd en energie.
Er zijn wel handleidingen van hoe het kantoor het wil, maar die zijn niet uniform, doen “zeer aan mijn ogen” vanwege het ontbreken van stijlen, zodat het nog een beetje op elkaar lijkt, iedereen kwakt wat in een Word document waarvan men denkt dat dit handig is, maar als je de denkwijze van je collega niet begrijpt, omdat je de werkwijze van het kantoor nog niet bevat na zo’n korte inwerktijd, gaat dat erg ingewikkeld worden, ik heb al een aantal keren aangegeven dat het kantoor uniform zou moeten gaan werken, met handleidingen met dezelfde uitstraling die ik dan wel wil gaan opzetten, ik ben nu eenmaal goed in het maken van handleidingen met Jip en Janneke plaatjes en Jip en Janneke taal. Mijn know how voor de kantoren heb ik inmiddels -na veel vallen en opstaan na 3 maanden – redelijk op orde, ik denk dat veel mensen er wat aan zullen hebben, maar gezien het gebrek aan inzicht dat dit best handig zou kunnen zijn voor kantoor wordt dat als onbelangrijk beschouwd, belangrijker is het om de hoeveelheid akten die per maand gemaakt moeten worden op een juiste manier af te handelen, zodat er meer geld kan worden verdiend.